{"id":849,"date":"2023-11-02T10:10:05","date_gmt":"2023-11-02T09:10:05","guid":{"rendered":"https:\/\/piccola-jofrette.ch\/services\/faq\/"},"modified":"2023-12-07T14:11:06","modified_gmt":"2023-12-07T13:11:06","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/piccola-jofrette.ch\/fr\/services\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h1>Q &amp; R. Piccola &amp; Jofrette<\/h1>\n<p><strong>Avez-vous une question ? La mani\u00e8re la plus rapide pour nous de r\u00e9pondre \u00e0 votre question est de v\u00e9rifier si votre question figure dans la liste. Si vous ne trouvez pas votre question, veuillez nous envoyer un e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:info@piccola-jofrette.ch\">info@piccola-jofrette.ch<\/a>. <\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>Questions G\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n<\/div><\/div><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion type_togglable has_scrolling remove_indents\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"v716\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-v716\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">Qu&apos;est-ce qu&apos;une montre m\u00e9canique ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-v716\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column us_custom_432d3f53\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Une montre m\u00e9canique est une montre qui fonctionne sans pile. Les montres m\u00e9caniques ont longtemps \u00e9t\u00e9 l&rsquo;\u00e9pine dorsale de l&rsquo;industrie horlog\u00e8re suisse. Elles ne sont pas aussi pr\u00e9cises que les montres \u00e0 quartz aliment\u00e9es par batterie, mais elles sont fabriqu\u00e9es \u00e0 la main et beaucoup plus complexes \u00e0 construire.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"o7fc\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-o7fc\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">Quelle est la bonne taille de mon bracelet de montre ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-o7fc\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column us_custom_432d3f53\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Nous exp\u00e9dions les montres avec un bracelet de montre de taille standard. Si vous n&rsquo;\u00eates pas s\u00fbr que la taille convienne, faites-nous savoir la taille de votre poignet, et nous pourrons d\u00e9terminer si vous avez besoin d&rsquo;un bracelet plus court. Nous pouvons le faire fabriquer pour vous &#8211; \u00e9ventuellement avec un d\u00e9lai d&rsquo;attente suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>Achat d&rsquo;une montre Piccola &amp; Jofrette<\/h2>\n<\/div><\/div><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion type_togglable has_scrolling remove_indents\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"sce3\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-sce3\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">O\u00f9 puis-je acheter des montres Piccola &amp; Jofrette ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-sce3\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column us_custom_432d3f53\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Nous vendons nos montres via notre site web. En Suisse, il est \u00e9galement possible de nous contacter pour un rendez-vous personnel.<\/p>\n<p>En vendant directement, nous sommes en mesure de proposer des prix exceptionnellement comp\u00e9titifs pour nos produits suisses de haute qualit\u00e9, ce qui ne nous laisse aucune place pour une distribution \u00e0 plusieurs niveaux via un r\u00e9seau de revendeurs traditionnel. Vous pouvez donc \u00eatre assur\u00e9 de recevoir toujours nos montres de haute qualit\u00e9 au meilleur prix possible<strong>.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"yd9f\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-yd9f\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">Quelle est la p\u00e9riode de garantie ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-yd9f\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column us_custom_432d3f53\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Nous fournissons une garantie de deux ans sur chaque montre \u00e0 partir de la date d&rsquo;achat.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"te73\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-te73\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">Que ne couvre pas la garantie ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-te73\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column us_custom_432d3f53\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>La garantie de votre montre Piccola &amp; Jofrette ne couvre pas les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Dommages externes accidentels ou intentionnels, par exemple rayures, bosses, corrosion et usure g\u00e9n\u00e9rale due \u00e0 une utilisation quotidienne.<\/li>\n<li>Exclus de la garantie : le bo\u00eetier, le cristal, la couronne, les bracelets et tout dommage caus\u00e9 par une utilisation excessive ou dans des conditions d\u00e9passant les limites de la r\u00e9sistance \u00e0 l&rsquo;eau.<\/li>\n<li>Magn\u00e9tisation du mouvement.<\/li>\n<li>Entretien de la montre par un centre de service Piccola &amp; Jofrette non autoris\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"vf22\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-vf22\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">La garantie est-elle transf\u00e9rable si je donne ou vends la montre \u00e0 une autre personne ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-vf22\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column us_custom_432d3f53\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Oui, tant que le nouveau propri\u00e9taire dispose des documents d&rsquo;achat originaux tels que la facture et la carte de garantie.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>Exp\u00e9ditions et Retours<\/h2>\n<\/div><\/div><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion type_togglable has_scrolling remove_indents\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"z43b\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-z43b\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">Dans quels pays exp\u00e9dions-nous ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-z43b\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column us_custom_432d3f53\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>L&rsquo;exp\u00e9dition locale et internationale est disponible vers la plupart des pays du monde lorsque vous commandez des produits sur notre site web. Si, pour une raison quelconque, l&rsquo;exp\u00e9dition vers votre pays de r\u00e9sidence n&rsquo;est exceptionnellement pas possible, nous vous contacterons pour une action ult\u00e9rieure et rembourserons imm\u00e9diatement le prix d&rsquo;achat int\u00e9gral en cas de non-livraison.<\/p>\n<p>Veuillez noter, cependant, que vous devrez importer la montre vous-m\u00eame. Dans la plupart des pays, c&rsquo;est un processus tr\u00e8s simple. Vous devez uniquement payer la TVA ou les droits d&rsquo;importation. Pour des clarifications plus d\u00e9taill\u00e9es, veuillez contacter les autorit\u00e9s douani\u00e8res locales.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"p576\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-p576\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">Quels sont les modes d&apos;exp\u00e9dition disponibles ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-p576\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column us_custom_432d3f53\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Nous exp\u00e9dions g\u00e9n\u00e9ralement avec Swiss Post International Priority.<\/p>\n<p>Des informations suppl\u00e9mentaires sur les conditions d&rsquo;exp\u00e9dition se trouvent dans nos Conditions G\u00e9n\u00e9rales sous le point 6.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"f629\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-f629\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">Quand saurai-je que ma montre a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-f629\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column us_custom_432d3f53\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Nous vous notifierons par e-mail que votre commande a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"e6d6\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-e6d6\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">Puis-je suivre ma commande ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-e6d6\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column us_custom_432d3f53\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Oui, un code de suivi vous sera envoy\u00e9 par e-mail.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"d780\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-d780\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">Pourquoi ai-je besoin d&apos;un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone lors de la passation d&apos;une commande ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-d780\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column us_custom_432d3f53\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Le transporteur a besoin de votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone pour pouvoir vous contacter s&rsquo;il a des questions sur votre envoi. Cela ne sera pas utilis\u00e9 \u00e0 des fins marketing sans permission et ne sera pas transmis \u00e0 des tiers (autres que le transporteur).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"k844\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-k844\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">Comment est emball\u00e9e une montre Piccola &amp; Jofrette ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-k844\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column us_custom_432d3f53\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Chaque montre Piccola &amp; Jofrette est exp\u00e9di\u00e9e dans une bo\u00eete en bois faite \u00e0 la main, qui contient \u00e9galement la carte de garantie. Pour la livraison postale, la montre est \u00e9galement soigneusement emball\u00e9e dans un colis d&rsquo;exp\u00e9dition avec les re\u00e7us de vente.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"f8fb\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-f8fb\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">Puis-je retourner ma montre Piccola &amp; Jofrette ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-f8fb\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column us_custom_432d3f53\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant la date d&rsquo;exp\u00e9dition. Tous les articles doivent \u00eatre retourn\u00e9s non port\u00e9s, dans leur emballage d&rsquo;origine et avec un formulaire de retour compl\u00e9t\u00e9. Apr\u00e8s cette p\u00e9riode, nous ne pouvons plus accepter de retours. Veuillez nous contacter via le <a href=\"https:\/\/piccola-jofrette.ch\/fr\/kontakt\/\">formulaire de contact<\/a> avant de retourner la montre.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>Paiements<\/h2>\n<\/div><\/div><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion type_togglable has_scrolling remove_indents\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"zf15\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-zf15\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">Quand le paiement est-il d\u00fb ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-zf15\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column us_custom_432d3f53\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Votre paiement est d\u00fb lorsque vous effectuez le paiement dans le webshop. Si vous souhaitez payer votre montre par virement bancaire, cela est possible contre pr\u00e9paiement. D\u00e8s que nous aurons enregistr\u00e9 votre paiement, nous vous contacterons pour vous informer de l&rsquo;exp\u00e9dition de votre montre. Normalement, la montre sera livr\u00e9e dans les 5 jours ouvrables suivant l&rsquo;ach\u00e8vement de la montre.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"jfdd\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-jfdd\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">Quels modes de paiement puis-je utiliser ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-jfdd\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column us_custom_432d3f53\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Carte de cr\u00e9dit, pr\u00e9paiement par virement bancaire<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>Rendez-vous pour une Visite<\/h2>\n<\/div><\/div><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion type_togglable has_scrolling remove_indents\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"r3b6\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-r3b6\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">Comment puis-je prendre rendez-vous pour voir les montres Piccola &amp; Jofrette ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-r3b6\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column us_custom_432d3f53\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Il est possible de voir la collection en Suisse. Veuillez nous envoyer un e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:info@piccola-jofrette.ch\">info@piccola-jofrette.ch<\/a> pour un rendez-vous \u00e9ventuel.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"z471\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-z471\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">Avez-vous des d\u00e9taillants o\u00f9 je peux voir vos montres ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-z471\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column us_custom_432d3f53\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Non, pas pour le moment. Toutes nos montres sont vendues directement par le biais du magasin Piccola &amp; Jofrette ou par l&rsquo;\u00e9quipe Piccola &amp; Jofrette.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>Entretien et R\u00e9parations<\/h2>\n<\/div><\/div><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion type_togglable has_scrolling remove_indents\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"t842\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-t842\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">\u00c0 quelle fr\u00e9quence ma montre doit-elle \u00eatre entretenue ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-t842\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column us_custom_432d3f53\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Tous les composants sont fabriqu\u00e9s \u00e0 partir des meilleurs mat\u00e9riaux. Cependant, certaines pi\u00e8ces sont sujettes \u00e0 l&rsquo;usure naturelle.<\/p>\n<p>Contactez l&rsquo;\u00e9quipe Piccola &amp; Jofrette si vous souhaitez faire effectuer des travaux d&rsquo;entretien et de maintenance. Vous pouvez utiliser le formulaire de contact pour le service et les r\u00e9parations. Alternativement, vous pouvez contacter un technicien horloger de confiance ayant de l&rsquo;exp\u00e9rience avec les mouvements suisses m\u00e9caniques. Cependant, l&rsquo;entretien et les r\u00e9parations effectu\u00e9s par un tiers annuleront la garantie.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"w918\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-w918\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">O\u00f9 puis-je faire r\u00e9parer ma montre Piccola &amp; Jofrette ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-w918\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column us_custom_432d3f53\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Contactez l&rsquo;\u00e9quipe Piccola &amp; Jofrette via le <a href=\"https:\/\/piccola-jofrette.ch\/fr\/kontakt\/\">formulaire de contact<\/a> si vous avez besoin d&rsquo;une r\u00e9paration.<\/p>\n<p>Les r\u00e9parations mineures et les ajustements peuvent g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre effectu\u00e9s par votre bijoutier local. Pour les cas de garantie ou les r\u00e9parations plus complexes, vous pouvez envoyer la montre \u00e0 notre si\u00e8ge en Suisse.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Q &amp; R. Piccola &amp; Jofrette Avez-vous une question ? La mani\u00e8re la plus rapide pour nous de r\u00e9pondre \u00e0 votre question est de v\u00e9rifier si votre question figure dans la liste. Si vous ne trouvez pas votre question, veuillez nous envoyer un e-mail \u00e0 info@piccola-jofrette.ch. Questions G\u00e9n\u00e9rales Qu&apos;est-ce qu&apos;une montre m\u00e9canique ?Une montre m\u00e9canique...","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":845,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-849","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/piccola-jofrette.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/849","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/piccola-jofrette.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/piccola-jofrette.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/piccola-jofrette.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/piccola-jofrette.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=849"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/piccola-jofrette.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/849\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":864,"href":"https:\/\/piccola-jofrette.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/849\/revisions\/864"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/piccola-jofrette.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/845"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/piccola-jofrette.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=849"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}